“双十一”买买买的热潮刚刚过去，“双旦节”、“年货节”的预热已铺天盖地。近年来，越来越多的消费者选择跨境电商进口渠道海淘各类优质的消费品。许多消费者不免会担心，跨境电商零售渠道进口的商品价格比国内专柜便宜这么多，质量到底安不安全？商品到底保不保真呢？

今天，小编就带您了解一下，海关跨境电商质量安全监管。

案例速递

宁波海关在对原产于日本的某品牌宝宝连体衣进行检测时，发现样品的“附件抗拉强力纽扣”检测结果为“脱落（基布破裂）”，不符合国标GB31701-2015的要求。抗拉强度不合格的儿童服装，其衣物上的小零件容易被儿童摘取误食，存在导致儿童窒息的风险。宁波海关已责令相关企业下架该款童衣商品并做整改。

01、跨境消费品风险监测

宁波海关开展跨境电商进口消费品风险监测，针对玩具、童装、学习用品与食品接触产品、成人服饰等重要的进口民生消费品，结合风险监测中心大数据分析研判提供的指令，开展随机抽样形式抽取样品38批，严格按照产品进口国标准检测，结果均为合格。按照中国强制性标准检测，共检出合格29批，不合格9批，其中标识标签不合格8批，品质不合格1批。对于检测出的不符合标准或存在质量安全问题的跨境商品按照规定采取风险消减措施。

政策速递

《关于完善跨境电子商务零售进口监管有关工作的通知》（商财发【2018】486号）

 “海关对跨境电商零售进口商品实施质量安全风险监测……海关责令相关企业对不合格或存在质量安全问题的商品采取风险消减措施，对尚未销售的按货物实施监管，并依法追究相关经营主体责任。对食品类跨境电商零售进口商品优化完善监管措施，做好质量安全风险防控。”

02、 “神秘买家”抽检 区内留样检

海关关员化身“神秘买家”，定期对各类电商平台进行网络巡查，随机下单取样送检进行质量监测。针对传统跨境风险商品诸如玩具、童装、学习用品、食品保健品、化妆品等加强取样送检，实行“仓内留样检”制度。

政策速递

《关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告》（海关总署公告2018年第194号）

“海关对跨境电子商务零售进口商品实施质量安全风险监测，责令相关企业对不合格或存在质量安全问题的商品采取风险消减措施，对尚未销售的按货物实施监管，并依法追究相关经营主体责任；对监测发现的质量安全高风险商品发布风险警示并采取相应管控措施。”

03、推广实行退货中心仓制度，加强退货商品质量防控

 海关综合运用视频巡查和实地下场核查等方式，对于退货中心仓内的退货商品二次分拣作业进行严密监管，防止串货换货，同时严格区分不同功能区域的商品堆放，对退货商品采取随机查验与盘库抽核制度，防止商品质量问题导致的消费者权益损害事件发生。

政策速递

《关于全面推广跨境电子商务零售进口退货中心仓模式的公告》（海关总署公告2021年第70号）

“退货中心仓模式”是指在跨境电商零售进口模式下，跨境电商企业境内代理人或其委托的海关特殊监管区域内仓储企业（以下简称退货中心仓企业）可在海关特殊监管区域内设置跨境电商零售进口商品退货专用存储地点，将退货商品的接收、分拣等流程在原海关特殊监管区域内开展的海关监管制度。”

04、全链路商品信息溯源体系

敦促电商企业建立跨境商品信息化溯源体系，保障跨境进口商品“来龙去脉”渠道透明。现阶段，天猫国际、考拉海购、京东全球购等主流电商平台已针对母婴、化妆品、保健品等重点民生消费品类建立全链路商品溯源信息，消费者通过个人的线上订单信息，即可轻松追溯商品的产地、物流、贸易单证等全链路通关信息。

最后，给大家分享一个跨境商品选购小技巧：

关注商品中文电子标签、品牌授权与原产国标准。

跨境商品包装上通常不存在中文标签，但是电商平台上均有对应的中文电子标签，需要消费者特别关注商品信息与提醒事项；同时要关注平台店铺的品牌方授权，保证商品正版授权；最后需在电商平台页面中确认商品具备原产国的生产技术标准。

政策速递

《关于完善跨境电子商务零售进口监管有关工作的通知》（商财发【2018】486号）  

“电商企业应履行对消费者的提醒告知义务，会同跨境电商平台在商品订购网页或其他醒目位置向消费者提供风险告知书，消费者确认同意后方可下单购买。告知书应至少包含以下内容：

（1）相关商品符合原产地有关质量、安全、卫生、环保、标识等标准或技术规范要求，但可能与我国标准存在差异。消费者自行承担相关风险。

（2）相关商品直接购自境外，可能无中文标签，消费者可通过网站查看商品中文电子标签。

（3）消费者购买的商品仅限个人自用，不得再次销售。”

来源：阿拉甬关 作者：邬冬宁、郑天帆

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