海外直邮进口作为跨境电商进口的一种发货模式，经常会面临着海关查验、被退回以及被扣等风险，面对这种情况，许多人可能会感到焦虑和困惑，下面看一下海外直邮进口的货物总是被查验退件的原因以及解决的办法。
跨境电商海外直邮进口流程
消费者下单生成电子订单→境外仓库分拣打包→通过商业快递→进入海关监管场所实施"三单对碰"清关→完成税费缴纳后国内配送
跨境电商海外直邮进口总是被查验退件的主要原因有：
跨境电商海外直邮发货模式之所以频繁被查验或退件，主要涉及申报合规性、商品属性、物流渠道选择、目的国政策等多方面因素。
海外直邮模式为何容易被查验/退件？
1. 申报问题（核心原因）
低报/虚报价值（海关怀疑逃税）
HS编码错误（税率或监管要求不符）
虚假申报：申报与实物不一致
2. 商品属性不合规
含敏感成分（液体、粉末、涉及濒危以及违禁品等）
不在跨境电商进口零售的正面清单中
禁运或限制进口商品
各国限制不同（如禁动植物制品、电器无3C标志）。
知识产权问题（无品牌授权书）
3. 物流与清关能力不足
物流商清关经验差
包装/标签不合格（对中国台湾称呼不一样）
4. 目的国政策影响
海关抽查率差异，贸易管制加严
5. 超过个人消费额度
超过跨境电商进口个人年消费额度26000元（单笔消费不超过5000），退运或者按照货物规定办理通关手续。
非自用：包裹的价值未超过规定额度，超出了自用的合理范围。
6、其他问题
快递包装出现严重破损，有内件物品暴露、损坏或有丢失风险
自然灾害、战争、罢工等不可抗力因素
针对跨境电商海外直邮进口总是被查验退件问题，货之家保税仓的关务提示：
1、100%合规申报（很关键！）
准确填写申报价值
核对HS编码
详细商品描述
2、敏感商品特殊处理
食品/保健品，涉及敏感成分
品牌商品商标授权问题
一定要在跨境电商进口正面清单中
3. 选择最优物流渠道
根据商品选择物流方式
低价值小包、高价值/敏感货、大件/重货
4. 完善单据与包装
必备文件：发票、运单、原产地证、认证文件（如CE/FDA）。
个别货物需要办理许可证
5、立应急方案
退件处理预案
合作海外仓，退件后可重新贴标派送或本地分销。
海关争议解决
保留采购发票、质检报告，争议时快速补充材料。
6、选择保税仓发货模式
提前把境外货物进口到国内保税仓，已经通过了保税仓和海关审核，解决后期商品的合规性问题；国内保税仓发货，缩短了配送距离，减少了中途可能出现的风险，也提高了配送效率和减少运营成本。
针对跨境进口需求，货之家保税仓提供海外进口、国际物流、进口清关、保税仓、三单对碰以及一件代发等一站式解决方案，解决1210保税备货、跨境BBC进口、海关数据回传等跨境电商进口的难点和痛点。
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