近日,京东全球购开放平台发布《关于修订〈京东全球购开放平台发布违规宣传信息细则〉的公示通知》,针对跨境商品虚假宣传、伪高端洋牌乱象完善治理规则,本次规则公示周期为2026年6月15日—6月21日,新版细则将于2026年6月22日正式生效,公示结束后平台将推送正式版规则文件,广大跨境卖家需提前完成商品自查与页面整改。

图源:京东全球购·平台规则
一、本次规则三大核心调整
1. 新增假大牌/假洋牌专项违规条款,补充完整违规定义、具体违规场景与对应处置方案,针对性整治空壳溢价品牌乱象;
2. 违约金结算币种由美元调整为人民币,重构M1-M7七级阶梯式扣款标准,按用户体验伤害程度分级处罚;
3. 优化不同等级违规处置手段,针对屡犯、重大投诉商家增设严厉兜底处罚措施,提升虚假宣传违规成本。
二、违规定义及违规行为
违规定义
1、夸大或虚构功能功效:指商家在商品宣传中声称该商品具备某种特殊功效或特性,但实际商品并未包含相关功能、功效、资质或证明。或商家在商品描述、广告、营销活动或其他渠道中对商品的性能、效果或特点进行不实或过度夸张的宣传,导致消费者形成错误的预期,认为商品能够实现超出实际能力的功能或效果。
2、使用广告法禁用词汇:指商家在商品的主图、标题、属性、商详等关键展示位置,使用被明确禁止的词汇或表述方式进行商品描述。
3、虚假营销活动:指商家在商品宣传、广告或其他营销渠道中使用虚假、误导、夸大或过期的活动信息来吸引消费者参与营销活动,而实际情况与宣传内容不符,影响公平竞争和交易环境的行为。
4、虚假营销活动:指商家在商品宣传、广告或其他营销渠道中使用虚假、误导、夸大或过期的活动信息来吸引消费者参与营销活动,而实际情况与宣传内容不符,影响公平竞争和交易环境的行为。
5、AI假图:禁止利用AI等技术合成方式,呈现显著失真的与实际不符的内容,侵害消费者知情权、误导消费者。
6、假大牌/假洋牌违规:指商家打造一个没有真实品牌内涵的"空壳品牌",通过高端包装和高价定价,让消费者误以为买到了大牌或洋牌,为此支付远超商品本身价值的溢价。
7、其他不符合实际情况的违规宣传:除上述情况外的其他不符合实际情况的违规宣传。
违规行为
夸大或虚构功能功效违规情形包括但不限于以下情形:
1)化妆品宣传具备医疗功效;
2)普通化妆品宣传具有特殊化妆品功效;
3)食品或保健品宣传具有特定的健康效益;
4)保健品商家宣称可以治愈某种疾病,实际没有经过严格的临床试验或获得相关医疗机构的认可;
5)药品、医疗器械商家,宣传的功能功效超出商品说明书、备案或注册证的功能功效。
使用广告法禁用词汇违规情形包括但不限于以下情形:
1)绝对化词汇:如“顶级”“最高级”“国家级”等;
虚假营销活动违规情形包括但不限于以下情形:
1)商家在商品信息中使用“国家补贴”、“政府补贴”、“百亿补贴”等字样,明示或暗示商品享有补贴,但实际上未获得相关补贴或政策支持;
2)商家在商品信息中使用“满xxx元-xx元”等字样,宣传满减优惠活动,但实际上没有相应的折扣或优惠;
3)商家参加的活动结束后,未及时调整店铺或商品中的活动信息,使用已结束活动信息。
虚假营销服务违规情形包括但不限于以下情形:
1)发布夸大且无法验证的服务承诺,如终身免费维修、无效免费送等相关描述。
假大牌/假洋牌违规情形包括但不限于以下情形:
1)店铺装修精致、打造高端、轻奢形象外观误导消费者,实际没有真实品牌影响力
2)商品信息宣传轻奢/进口/高端/xx国品质/xx国进口等描述词或使用外国国旗模仿国外文字包装等误导消费者,实际没有真实背景或授权
三、违规分级处置与七级违约金规则
平台按照违规轻重设置对应整改、限流、下架方案,同时匹配M1至M7七档人民币违约金,外币结算商家可按当日汇率折算外币扣款:
1. 违规程度轻微:预警整改,整改失败/超期未整改下架违规商品;
2. 违规程度一般:下架违规商品或商品降流50%(7天),扣除违约金200元(M2档);
3. 违规程度严重:下架违规商品或违规商品降流75%(7天),扣除违规商品近14天成交金额10%,最低100元,最高10,000元(M3档);
4. 违规程度极其严重:下架违规商品或违规商品降流100%(7天),扣除违规商品近14天成交金额20%,最低300元,最高100,000元(M4档);
5. 除上述处理措施外,如商家多次出现违规行为或因上述行为引起重大投诉的,京东全球购全球购有权视违规行为对商家采取包括但不限于违规商品下架或修改(商品信息修改)、店铺屏蔽、全店下架、限制使用咚咚、扣除违约金-M6档(违规商品SKU近30天成交金额的10倍,最低30,000元) 、冻结资金、加收风险保证金、清退等处理措施。
M1到M7档位违约金具体如下:
- M1(用户体验伤害一级):50元及以下
- M2(用户体验伤害一级):固定金额 200元 / 500元 / 800元
- M3(用户体验伤害一级):「违规商品/商家/门店」近14天成交金额的10%,最低100元,最高10,000元
- M4(用户体验伤害一级):「违规商品/商家/门店」近14天成交金额的20%,最低300元,最高100,000元
- M5(用户体验伤害一级):「违规商品/商家/门店」近14天成交金额的30%, 最低500元,最高500,000元
- M6(用户体验伤害一级):「违规商品/商家/门店」近30天成交金额的10倍, 最低30,000元
- M7(用户体验伤害一级):「违规商品/商家/门店」近365天成交金额的10倍, 最低1,000,000元
四、规则适用附则说明
1. 商家的行为,发生在本规则生效之日以前的,适用当时的规则。发生在本规则生效之日以后的,适用本规则。
2. 京东全球购可根据运营情况随时调整本管理规则并以公告的形式向商家公示。
3. 商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有约定的,适用于本规则。本规则尚无约定的,京东全球购有权酌情处理。但京东全球购对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在京东全球购的任何行为,应同时遵守与京东全球购及其关联公司签订的各项协议;若商家服务协议约定的违约金金额高于规则约定的,京东全球购有权适用协议约定。
4. 本规则于2026年6月15日修订,于2026年6月22日生效。
此次京东全球购针对性整治“假大牌、伪洋牌”营销乱象,既是规范跨境进口商品品牌经营秩序、遏制溢价套路的重要举措,也倒逼卖家合规运营Listing文案、品牌包装与营销话术。建议平台商家利用公示窗口期全面自查商品宣传内容,清理极限词、虚假功效、伪进口包装等违规点,规避扣款、限流乃至店铺清退风险,长期合规布局跨境品牌运营。
规则全文:https://jdw-rule.jd.hk/detail?ruleId=1383638771753271296
来源:京东全球购·平台规则
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