NEWS新闻资讯
联系我们
手机:13318730968(微信)
固话:13318730968
邮箱:mail@51w2c.com
Q Q:285487076
地址:广州市白云区丛云路765号云山金谷创意园C栋

行业焦聚

当前位置:首页 > 新闻资讯 > 行业焦聚

淘宝京东支持仅退款,跨境进口商品退货如何操作?

发布者:货之家  来源:http://www.51w2c.com  发布日期:2023-12-28  浏览:437次

摘要:拼多多、抖音、淘宝、京东四大平台已全部推出“仅退款”的售后机制;跨境电商进口商品如需退货,请先联系销售企业确认符合退货条件,并按照企业指引退回商品,由电商企业向海关办理退货申请。
 

近日淘宝发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知,核心变更点包括:


1、新增淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规则依据;


2、针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据;


3、新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款。


京东规则近日修订,在《京东开放平台交易纠纷处理总则》新增了支持用户仅退款的内容,这一调整已于今日(12月27日)生效;《京东开放平台售后服务管理规则》中新增了退款不退货执行标准,这一规则将于12月29日生效。


至此,拼多多、抖音、淘宝、京东四大平台已全部推出“仅退款”的售后机制。


购买的跨境商品“退货”如何处理?


根据海关总署公告2020年第45号《关于跨境电子商务零售进口商品退货有关监管事宜的公告》规定,在跨境电子商务零售进口模式下,跨境电子商务企业境内代理人或其委托的报关企业(以下简称“退货企业”)可向海关申请开展退货业务。


淘宝京东支持仅退款,跨境进口商品退货如何操作?-货之家

图源:海关总署网站


退货企业可以对原《中华人民共和国海关跨境电子商务零售进口申报清单》(以下简称《申报清单》)内全部或部分商品申请退货。


退货企业在《申报清单》放行之日起30日内申请退货,并且在《申报清单》放行之日起45日内将退货商品运抵原海关监管作业场所、原海关特殊监管区域或保税物流中心(B型)的,相应税款不予征收,并调整消费者个人年度交易累计金额。


退货企业应当向海关如实申报,接受海关监管,并承担相应的法律责任。


企业申报退货流程:


1.企业通过中国国际贸易“单一窗口”(复制并通过浏览器打开网址:https://www.singlewindow.cn/)或跨境电子商务通关服务相关平台向海关提出退货申请。


2.企业将已申报退货的商品运抵原监管作业场所。


3.现场海关对退货商品确认运抵,并根据相关要求实施验放。  


跨境电商进口商品如需退货,请先联系销售企业确认符合退货条件,并按照企业指引退回商品,由电商企业向海关办理退货申请。


退货后,消费者可在“掌上海关”APP或微信小程序等渠道查询个人年度额度。


来源:12360服务订阅号、黄埔海关12360发布、网络等


文章及图片除原创外均精选转载自网络,版权归原作者所有,意在分享如有侵权请联系删除

货之家—是一家跨境运输、报关报检、仓储物流等综合性国际物流公司,专业提供:跨境电商仓储,保税仓,保税仓库,保税仓储,电商仓库,保税物流,第三方仓储,跨境电商BBC,进口报关,进口清关,进口报检,保税进口,包税进口清关,进口清关代理。服务热线:400-8070-082,公众号:货之家 佳里优选

相关热门阅读
·揭秘!海关监管方式代码:1210和9610的... 浏览:36835
·跨境电商进口商品如何分辨是否保税仓发货?没有... 浏览:32284
·什么是保税仓发货?是怎么发货的?为什么比直邮... 浏览:23734
·保税仓租金一般多少钱?保税区仓储收费标准 浏览:22234
·涨知识!如何看条形码识别商品原产地?世界主要... 浏览:21123
·保税核注清单是啥?与报关单有啥区别? 浏览:20067
·跨境贸易电子商务进口试点城市和跨境电商综合试... 浏览:20042
·保税仓发货有假货吗?凭什么是真货? 浏览:19786
·免费注册跨境电商企业,天猫、京东、淘宝、拼多... 浏览:18952
·国家级保税区名单国家级保税港区名单 国家级综... 浏览:18749
·企业查询单一窗口通关信息功能小程序——“掌上... 浏览:18371
·免费注册跨境电商平台,货之家免费为您提供跨境... 浏览:17000
·什么是保税区仓库?货物为什么要放在保税仓库? 浏览:16903
·中通快递推出“星联时效件”;京东物流推出电商... 浏览:16219
版权所有:广州货之家仓储服务有限公司  www.51w2c.com  粤ICP备15071550号  总部地址:广州市白云区丛云路765号云山金谷创意园C栋
获取报价
电话咨询
QQ咨询
微信咨询
返回顶部