据合肥海关统计，2019年安徽省跨境电子商务进出口5520.5万元人民币，比2018年增长2.1倍。其中，出口1295.4万元，增长22.3%；进口4225.1万元，增长5倍。从海关监管角度看，目前我省跨境电商进出口主要有保税电商、保税电商A和电子商务三种方式。
2019年，网购保税进出口4575.8万元，增长5.8倍，占82.9%；跨境直购944.7万元，下降12.9%，占17.1%。进口国主要为澳大利亚、西班牙和德国，分别进口831.4万元、762.7万元和755.7万元。跨境电商进口商品前三位的分别为配方奶粉、食品和鞋靴，分别进口1777.4万元、1737万元和325.1万元。
跨境电商出口商品前三位的分别为家用电动器具、空气净化器和吸尘器，分别出口742.4万元、178万元和51.3万元。合肥海关建议，结合安徽省情和开放行动计划，尽快制定安徽省跨境电商发展规划，实现跨境电商企业、平台、物流、仓储、综服等全领域发展。进一步加快公共服务平台建设，促进跨境电商产业集聚，形成完善的产业链生态圈。
2月17日，网经社宣布启动“春雨行动“计划，出台三项举措：首推“全国中小电商扶持计划”、启动“抗疫情 护消费电商消费专项调查”、上线“新冠肺炎物资供需发布公益平台”。
加之此前“百家电商抗疫播报行动”和“疫情大数据查询平台”，形成了从资讯播报、数据查询、物资对接、扶持政策、专项调查等“五位一体”全方位的综合服务体系。涉及电商包括京东、拼多多、苏宁易购、唯品会、网易严选、蜜芽、贝贝、寺库、途虎养车、阿里巴巴等零售电商；携程、同程艺龙、马蜂窝、滴滴出行、美团、饿了么、哈啰出行等生活服务电商；wish、亚马逊、eBay、敦煌网、考拉海购、洋码头、行云全球汇等跨境电商，及国联股份、慧聪、一亩田、卓尔智联、盘石等产业电商。
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