原本属于跨境电商出货量淡季的春节前后，因为突如其来的新冠肺炎疫情而呈现出“加速度”上涨。在重庆两路寸滩保税港区（简称重庆保税港区）的海购仓里，带着口罩的工人经过体温检测后，站在消毒防疫后的工位上忙碌地打包着商品。
不断攀升的出货量让这里的工作节奏比以往显得更加紧张。得益于高效的通关环境和布局跨境电商试点较早等优势，重庆保税港区跨境电商业务发展迅速。目前，已与包括菜鸟、考拉海购等跨境电商“头部企业”实现合作，跨境电商保税仓面积达到8万平方米，仓库出货范围覆盖全国各地。
“今年1-2月，跨境电商成交订单约277万单，同比增长25%。” 重庆保税港区跨境电商业务相关负责人说，往年跨境电商的淡季在今年变成了名副其实的旺季。旺盛的业务需求成为推动跨境电商企业加速复工的“催化剂”。2月10日，重庆保税港区跨境电商业务开始复工。到2月25日，400多名业务线员工已全部返岗。实现满员运转后，保税仓出货量开始不断创下春节以来新高。此外，近年来陆续上线的智能化系统，也为跨境电商企业在疫情下有序复工提供助力。
位于重庆保税港区空港片区的菜鸟仓库内，一套智能化分拣打包作业系统可以实现自动分拨、称重等功能，全程无纸化作业，且与海关系统联动，可进行快速抽查，自动反馈，不仅降低了人力成本，作业效率更是翻倍。跨境电商淡季转旺季，折射的是疫情之下消费习惯从线下到线上的大幅迁移。来自重庆保税港区跨境电商保税仓的出货记录显示，包括奶粉等母婴用品下单量在春节后出现明显上涨，“我们分析这与因疫情而产生的线下渠道受阻有关。
”上述负责人称，新冠肺炎疫情也导致消费者对健康的日益重视，部分保健品出货量也呈现不同程度上行。“目前，保税仓实行早晚班轮流制，确保每天晚上9点前所下订单，当日即可出库。” 重庆保税港区跨境电商业务相关负责人说。根据区内跨境电商企业数据反馈，重庆保税港区跨境电商进口业务今年1至2月实现交易额约4.3亿元，同比增长17%，占重庆市当期跨境电商交易总额的58%。
2月17日，网经社宣布启动“春雨行动“计划，出台三项举措：首推“全国中小电商扶持计划”、启动“抗疫情 护消费电商消费专项调查”、上线“新冠肺炎物资供需发布公益平台”。加之此前“百家电商抗疫播报行动”和“疫情大数据查询平台”，形成了从资讯播报、数据查询、物资对接、扶持政策、专项调查等“五位一体”全方位的综合服务体系。涉及电商包括京东、拼多多、苏宁易购、唯品会、网易严选、蜜芽、贝贝、寺库、途虎养车、阿里巴巴等零售电商；携程、同程艺龙、马蜂窝、滴滴出行、美团、饿了么、哈啰出行等生活服务电商；wish、亚马逊、eBay、敦煌网、考拉海购、洋码头、行云全球汇等跨境电商，及国联股份、慧聪、一亩田、卓尔智联、盘石等产业电商。
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