掌上海关是干嘛的?掌上海关APP和小程序为海关总署推出的面向社会公众提供海关业务服务的一款移动端应用服务软件。是海关互联网+政务服务体系建设的重要组成部分。通过掌上海关的应用，建立海关与企业、个人之间高粘度服务平台，为社会公众与海关间构建了一条新的便捷渠道。
我们可以通过“掌上海关”APP可实现对海关信息资讯随时随地查阅，海关企业、个人相关业务的自助查询及办理。为企业和个人提供移动端服务，形成稳定、可靠、高效的海关总署移动应用统一门户。
掌上海关怎么查保税仓发货?
1、进入掌上海关小程序或者APP，点击登录注册，提示“您是否需要开启生物识别登录”，
2、下拉页面找到专区>个人服务专区，点击进入，
3、我要查，跨境电商个人消费信息，点击进入，
4、当前页面显示的就是我们跨境购买额度，点击消费明细进入，
5、可以看到我们近期购买的跨境商品订单，点击订单编号进入详情，
6、可以看到申报电商平台名称、申报口岸名称（保税区）、订单金额、税款总额等。
很多消费者会有这样的疑问：
掌上海关能查到的是真的吗?
掌上海关查询到的消费都是正品吗?
掌上海关商品能造假吗?
在掌上海关能查询到所购商品的记录，能确定为保税区发货，为真货正品的几率就非常大，但是不一定就能保证为正品整货，掌上海关只提供购买信息。
通俗地说，“掌上海关”App有申报记录的商品确实来自保税仓或境外，但不代表该产品一定为正品。因此，消费者应尽量选择正规、信誉较好的跨境电商平台购物，发现假冒伪劣商品要积极维护合法权益。
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