有不少消费在还不清楚，进口跨境电商商品退货时需不需要承担税费，网上购买保税仓发货的商品退货退款时被卖家要求扣除关税合理吗？到哪里投诉在哪投诉等问题。我们一起来看看
关于跨境电商进口保税仓发货退货事项，有相关的法律依据:
在跨境电子商务零售进口模式下允许跨境电子商务企业境内代理人或其委托的报关企业申请退货，退回的商品应当符合二次销售要求并在海关放行之日起30日内以原状运抵原监管作业场所，相应税款不予征收，并调整个人年度交易累计金额。
保税仓退货扣税费合理吗?
不合理。保税税仓库是指由海关批准设立的供进口货物储存而不受关税法和进口管制条例管理的仓库。在这里购买的商品退货需要把货款和税费一并退还，前提是在合理合规退货的前提下，所以这样的行为是不合理的。
跨境电商保税仓发货退货的关税谁承担?
买家卖家都无需承担退货的税费，有人觉得保税仓退货税费由买家承担，有人觉得是卖家承担，实际购买保税仓货物，在出保税区时需要缴纳相应的关税，本质上市买家承担，在保税仓退货时税费相应也海关退回到商家的税金账户上，商家退还税费和货款到消费者账上，买家卖家都无需承担退货的关税。而退货过程中所产生的手续费一般情况是由商家承担。
保税仓退货扣税费到哪里投诉?
可以在掌上海关小程序或者APP上投诉，也可以大消费者投诉热线
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