很多客户朋友都会问我，跨境电商进口开店要怎么运营？做跨境电商重点要掌握什么，第一次做需要去多了解。货之家保税仓觉得，做跨境电商，每一个环节都挺重要的，至于要重点了解的也挺多，需要有耐心，可以先把这些事情搞清楚。
一、跨境平台方面
1.跨境平台的规则，有哪些违禁品是不能做的，还有就是自己要做的产品类目，有哪些规则，看要不要一些资质审核。
2.跨境电商平台特点。国内的跨境电商平台不少，天猫国际、京东全球购、拼多多、小红书、抖音等、有赞、微店以及微信小程序等跨境电商平台很多，所以根据自己的规划和产品，要做哪个平台要针对性的了解。
3.平台的新政策，每年平台都会出台不同的规则和正常，比如说618、双十一的大促活动。
4.了解各项费用。其中包括类目佣金，FBA配送费，月度仓储费（次月 7 日到 15 日之间收取。），长期仓储费（180天以上），退货费（超过一定阈值才收），弃置费等等。
5.熟悉后台。这个是非常有必要的，知道从哪个入口进，掌握后台的各个操作，熟悉每个功能，因为你上架的每个产品都是从后台去上架，数据也是从这里来看。所以掌握基本的后台操作是重中之重！
6.了解影响店铺的绩效行为，货件问题（货件数量，到货时间），侵权问题（知识产权要尤其注意），订单缺陷（比如负面反馈）、迟发率，卖家应维持低于4%的，高于此比例可能导致账户停用...等等
7.有问题开case和客服沟通（开case路径：帮助-获得帮助和资源）
8.会用其他的数据分析软件，比如店家系统、第三方软件的工具
二：运营方面
1.必须掌握标题，五点，大描述的要点和要求，比如字符限制，五点要求之类，知道怎么写标题，怎么传，怎么编辑更好看；熟悉A+模版，A+摄控表，编辑完善A+
2.知道广告的构成，广告组合，广告活动，广告组，建议一个广告活动一个广告组，广告活动有广告的竞价策略（提高和降低，仅降低，固定），广告位（首页首位，首页其余位置，商品页面）
3.要会上传产品和表格上传产品，利用表格组合变体
4.学会用工具分析竞品，挖掘关键词，标题埋词（分析竞品要分析上架时间，评分数量，好差评，竞品的keepa趋势，广告力度，站外情况，），查竞对广告框架
5.熟悉后台发货流程，创建货件，核算分仓费用和物流费用，完成清关发票，跟踪货件进度
6.熟悉发货贴标问题，仓库发货，创建发货单，创建采购计划；根据销量进行采购备货（备货要结合采购交期，仓库发货贴标时间，产品日销，物流运输时间，淡旺季上架时间，预备3-5天的安全库存）
7.了解平台的算法包括、搜索引擎、关键词排名、埋词，算法中的用户行为，个性化需求，注意长尾词属性词
8.知道在前台搜索页面看广告位，熟悉什么是广告位，不同广告位的作用，收费、展示位置等等。掌握自动广告、手动广告广泛、词组、精准的大词、长尾词的投放方法，会精准否定和词组否定...等和广告推广有关的内容。
9.掌握优惠券、折扣的使用方法。
10.每天都要查看店铺状况，要会做产品利润表，会根据利润表做相应的折扣，会做新品推广计划表.....会送vine等等
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