本文重点整理了速递管家货代系统创始人内部演讲分享,以帮助大家更好了解整个物流行业变化历史和我们所使用货代系统。
镖局、驿站
物流企业追溯到古代,最常见的要数镖局和驿站了,而镖局针对的业务,用现在的话讲大分部属于B2B的业务,尤以贵重物品为主;除了镖局,那我们说还有驿站,驿站大家可以把它当做现在的邮局,主以传递官方情报文件等。
邮局、四通一达
那物流发展近代,镖局和驿站退出历史舞台,后面就出现我们说的邮局,以前收寄信件和包裹都是通过邮政来实现也实现物流传递的,邮局在整个物流发展中,其实扮演者很重要的角色。而随着后面国家政策的放开,最主要的国内电子商务的兴起,带动了民营快递行业飞速发展,这个时候就出现了我们所说的四通一达。
那上面所说的是国内物流,那么国际物流是怎样开始的呢?
速递管家的创始人分享这样一个场景:
小王是国内某家快递公司快递员,每天都要到一家工厂揽货寄出,某一天,工厂的客户对他说,公司有个样品要寄到国外,问他能不能走快递,那刚开始小王也是不知道的,只是后面去查找信息,发现原来有个叫联邦的国际快递是可以走国际物流的,于是,他回来告诉客户,可以弄的,于是,他就把东西抱到联邦快递那里发货,对此,只要一个稍有想法的人就能察觉到其中的商机,因为他可以赚取其中利润差价,而这样的客户需求又有很多,于是他就辞职,出来自己单干了。
那就是我们说的货代最早的原型,其主要特点是客户国际需求很简单,都是些简单的文件或者国外参展的样品;而那对于一些国际大宗商品买卖就会直接由公司联系海运物流企业进行走货。说到这里,可能会有人纳闷,为什么那些企业不直接去联系国外快递呢?这里了有很多因素,首先是行业的不透明,很多人对国外快递知之甚少;然后对于那些零散国际寄件,自己去整会很复杂;最后我们的特色社会文化背景,使得公司业务的更宁愿找小王这样的货代。
货代夫妻店的形成
随着后面这种国外寄件客户越来越多,小王一个人搞不过来,于是他回家对自己的老婆说:你在家帮我整理下财务,核对下收付款那些,顺便做做客服,我就到外面去揽货。
那最早的货代夫妻店就这样形成了。。。在我们整个货代物流行业里,尤属这种夫妻店常见,而且确实很赚钱~~
那后面老婆说,整天用excel登记包裹信息和财务信息还有轨迹这些太麻烦了,有没有什么软件帮忙解决下?于是下面就产生了我们的货代系统。
第一代货代管理系统
对于第一代货代系统,主要是钮门货代管理系统,用以解决夫妻店所面临这些问题需求,价格便宜,功能适用,占据绝大货代市场份额。
随着跨境电子商务兴起,客户国外寄件需求增多,对于货代商而言,迫切希望客户能够自己进行一些前端操作,如让客户自己通过系统平台录入寄件信息、自助打单等,那这个时候就出现了我们下面说的第二代货代管理系统。
第二代货代管理系统
如:易宇通、爱普伦这些货代软件,主要特点提供客户自助管理平台(简称OMS),通过该平台电商客户可以自己录入寄件信息、查询物流轨迹等。
后面货代商拓展的国际物流承运渠道愈来愈多,已不是仅有的四大国际快递公司,还包括一些不发达国家地区国际邮政,常说万国邮联这些。但这些地区邮政寄件会对包裹有一定条件,就是你必须按照我的label将包裹标签打印贴好,于是就出现了第三代货代管理系统。
第三代货代管理系统
典型代表:速递管家,兼容第一代、第二代货代系统功能,提供国际物流标签模板,支持自主设计标签模板功能,包括一些其他功能应用等,简而言之,就是系统更加智能化。
那么货代企业发展越来越大,需求也呈现大的差异化,那我们说货代系统到最后阶段,就是货代公司买断货代系统源代码,自己做局部修改以更加贴合公司业务需要,或者单独成立IT部门,为公司开发应用系统。
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