云仓就像是一个远程的货物管理中心。商家只需将货物存储在跨境云仓中,后续的一切操作,如库存管理、订单接收与处理、拣货包装、运输交付以及售后服务等,都可以由云仓代为完成。
商家通过电脑或手机端的云端平台,就能随时随地掌控货物的动态,仿佛拥有了一个强大的物流团队在背后支持。那么云仓是怎么运作的?一起了解云仓操作流程。
一、云仓入库操作流程
【前期准备】:洽谈业务,双方签订合同,专属项目经理对接,系统对接,库区规划,耗材采购;
【到站卸货】:客户预约来货,到货后由专人负责,仔细核对送货单,及时安排卸货;
【验收入库】:核对送货单数量,批次,型号等,并对货物运输破损数量进行登记,签收入库;
【系统录入】:待数量核实后录入WMS仓储管理系统(客户可登录查看)。
二、云仓库内操作流程
【货物上架】:仓库配有重型,中型,轻型等货架,根据货物的特性进行存放;
【客户下单】在上述的一切准备就绪后,就等着买家下单后把订单推送过来就好了;
【快速打单】打单人员根据客户推单时间、要求第一时间,准确无误,分批分类进行打单工作;
【货物分拣】:仓库分拣人员通过系统精准定位商品库位,在仓库茫茫多的货物中准确找到订单上的产品;
【订单复核】:复核人员将所拣商品进行订单与实际商品通过条形码进行电脑复核,保证订单准确率;
【打包贴单】:打包人员将已复核好商品进行仔细细致的包装,粘贴快递面单,保证包装的整体安全、美观;
【货物称重】:包裹打包好之后,进行称重(判断货品是否存在异常),根据系统语音播报提示的信息放到相应的快递框中。
三、云仓出库流程
【扫描出库】:将货物整理后放到指定发货区域,和快递人员进行签字确认,将货物交到快递人员手中,由快递公司进行配送;
【货物送达】:很快,包裹就会配送到全国各地的消费者手中;
【异常处理】:发现异常情况及时通知客户,在线处理或配合处理突发事件;
【退货处理】:收到退货包裹后快速处理,退货登记全流程可实时查看。
云仓收发货看似简单,但实际操作过程远比以上描述的更加复杂和严谨,并非几句话就能概括。
云仓为卖家带来的优势
卖家无需自己租赁仓库、组建物流团队和搭建管理系统,将繁琐的仓储和物流工作交给专业的云仓,大大节省了时间和精力,可以更专注于产品研发、市场推广和客户服务等核心业务。
云仓提供一站式的服务,包括代打包、贴标、发货、组装、质检等,卖家只需下达指令,就能轻松完成整个订单履行流程,无需操心每个环节的具体操作。
通过数字化管理系统,卖家可以实时监控库存和订单状态,及时掌握业务动态,避免因信息不及时而导致的决策失误。
借助云仓的全球网络和物流资源,卖家可以实现快速的货物配送,缩短了商品的交付时间,提高了客户满意度。
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